De verkoper
De webwinkel FD-glasramen is gevestigd in 9870 Zulte
Ondernemings & BTW nummer: BE 782.020.433
Telefoonnummer: +32 474 36 04 54
e-mail: frankdelbeke@hotmail.com
Toepassing
Door het plaatsen van een online bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Prijzen
De prijzen vermeld op de website zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief leveringskosten. Ze zijn geldig op de dag wanneer ze op onze website worden aangeboden en op de dag dat de bestelling geplaatst wordt. Alle prijzen gelden per stuk tenzij anders aangegeven. FD-glasramen kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bv als gevolg van kennelijke invoer-,zet-, of drukfouten.
Bestelling
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een mail met daarin de bevestiging van je bestelling, betaling en de totale kostprijs. Mocht er een foutje gelopen zijn in het voorraadsysteem, en het gekozen artikel is niet meer beschikbaar, krijg je daar binnen de 2 werkdagen bericht van. Indien er een kunstwerk op maat wordt gemaakt/aangepast wordt de leveringstermijn en een voorschot onderling overeengekomen.
Betaling
FD-glasramen werkt voor een veilige betaalomgeving samen met partner Mollie. Dit betaalplatvorm is geïntegreerd in de webchop FD-glasramen. Betaling kan gebeuren via kredietkaart (Visa of Mastercard), via Bancontact/Mister Cash, via online banking, of via klassieke bankovershrijving.
Levering
FD-glasramen probeert een zo snel mogelijke levering te verzekeren. In het punt hieronder (Leveringstermijn) trachten we een indicatie te geven van onze levertermijnen. Deze termijnen zijn echter indicatief en worden louter als aanwijzing gegeven. FD-glasramen kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die worden opgelopen, buiten onze wil om. De Koper bezorgt aan FD-glasramen het leveringsadres. Indien dit adres foutief blijkt te zijn, valt dit onder de verantwoordelijkheid van de Koper en kunnen er extra kosten worden aangerekend.
Leveringstermijn
Zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt een planning opgemaakt om dit kunstwerk op te halen of het zelf te leveren binnen de 6 werkdagen of volgens de gemaakte afspraak. Overeenkomstig de wet “kopen op afstand” bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, dient FD-glasramen de Koper hiervan tijdig te verwittigen en heeft de Koper het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomenden kosten. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald.
Reparatie en garantie
De kunstwerken van FD-glasramen zijn van goede kwaliteit maar als er toch iets mis gaat en u kunt aantonen dat het buiten uw schuld is gebeurd is, dan heeft u een garantie van één maand na ontvangst. Reparaties zijn in dit geval kosteloos (als u alle onderdelen goed bijgehouden heeft). De afhaalkosten zijn wel voor rekening van de koper.
Afzien van je aankoop
Je hebt als consument het recht om ons mee te delen dat je afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering. De goederen dienen hierbij in oorspronkelijke staat te zijn en dit geldt niet voor maatwerk. Indien je je op deze mogelijkheid wil beroepen, stuur je eerst een mail naar frankdelbeke@hotmail.com en worden er afspraken gemaakt om het kunstwerk op te halen of terug te bezorgen bij:
Frank Delbeke
FD-glasramen
B-9870 Zulte